FAQ

 

1/ Quel est le délai entre la préparation de la commande et l'expédition ?

 

Comptez un délai de 48 heures à 2 semaines.

 

2/ Quel est le délai de remboursement ?

 

Une fois le colis reçu à notre entrepôt, comptez 5 jours ouvrés pour qu'il soit traité et remboursé.

 

3/ Qu'est-ce que la RGPD ?

 

RGPD, ou Règlement Général sur la Protection Des données, est le nouveau texte de référence Européen en matière de protection des données à caractère personnel. Il renforce et unifie la protection des données pour les individus au sein de l'Union Européenne.

 

4/ A quoi serve vos données ?

 

A ce jour, nous utilisons vos données pour vous tenir au courant des nouveautés et des inspirations et looks de saison, des ventes privées et des prix doux exclusifs sur les plus belles pièces de nos collections.

 

5/ Quels sont vos droits ?

 

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos informations à tout moment. Si dorénavant vous ne souhaitez plus être tenu au courant de nos actualités de manière privilégiée, nous vous invitons à vous désabonner en contactant notre service client.